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Windows Updateした後に印刷するとブルースクリーンになる

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Windows Updateを行った後、一部のプリンターで印刷するとブルースクリーンが発生するトラブルが生じるようです。この件に関する記事も既に検索されていますが、抜本的にはMicrosoftのサイトから修正プログラムをインストールする必要があります。ところが、そのMicrosoftのサイトにたどり着くのがやっかいなため紹介します。

この不具合は一部のプリンター(京セラ、リコー)でしか生じないようですが、Windows Updateに起因しているため、Microsoftの修正プログラム以外に選択の余地は無さそうです。「KB5001567」という修正プログラムを使います。

この修正プログラムは「Microsoft Update カタログ」というサイト上にあります。

リンクをクリックすると次のように表示します。(分かりやすいように幅を狭めて表示しています)
Microsoft Update カタログ

ここで注意する点はWindows ServerとWindows 10があることと、プロセッサータイプがあることです。

Windows 10の中からプロセッサータイプを選択します。「x64ベース システム用」、「x86ベース システム」、「ARM64ベース システム」の3つから選択します。

プロセッサータイプを調べるには、スタートボタンをクリックして「設定」をクリック、システムをクリックして、「バージョン情報」をクリックします。
バージョン情報

「システムの項目」の箇所に記載されています。
システムの項目

プロセッサータイプが分かったら「ダウンロード」をクリックしてダウンロードします。「msu」という拡張子のファイルがダウンロードされます。「開く」をクリックするとインストールが始まります。
ダウンロード

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