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Outlookで突然、メールの送受信ができなくなった

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Outlookで突然メールの送受信ができなくなる事があります。昨日までは問題無くても、今日から突然送受信できないという状態です。インターネットは問題無く閲覧できます。理由はプロバイダーの仕様の変更に依るものです。事前にプロバイダーから仕様変更のメールが送信されて対応方法が記載されているのですが、それを見落とした場合に発生します。ここでは、Outlookが突然、メールの送受信ができなくなった場合の対応方法を説明します。但し、全ての状況で解消する事を約束出来るものではありません。あくまでも対応方法の一つです。尚、ここで使うOutlookのバージョンは2021年2月現在最新のOutlook Microsoft 365です。

この方法はメールアカウントを一度削除して、再設定するものです。メールアカウントを削除してもメールデータは残ります。

メールアカウントの削除

Windows システムツールにあるコントロールパネルを開き、ユーザー アカウントを開き、Mail(Microsoft Outlook)をクリックします。
コントロールパネル

電子メール アカウントをクリックします。
電子メール アカウント

電子メール アカウントをクリックして「削除」をクリックします。
削除

「はい」をクリックします。

メールアカウントは削除されました。「閉じる」をクリックします。
メールアカウントは削除

メールアカウントの再設定

再度、電子メール アカウントをクリックします。
電子メール アカウント

「新規」をクリックします。
新規

「名前」、「電子メールアドレス」、「パスワード」を入力して、次へをクリックします。
新規

「構成中」と表示され「電子メール アカウントが設定されました。」と表示するので、「完了」をクリックします。
電子メール アカウントが設定

「閉じる」をクリックします。
閉じる

「閉じる」をクリックします。以上で完了です。
完了

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