先日、「【重要】[バリュードメイン] ご登録情報修正のお願い (ドメイン名)」というメールを受信しました。重要度-高のフラグが付いています。
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ちなみに、バリュードメインからは、「【重要】Whois情報 正確性確認 (ドメイン名)」というタイトルのメールは頻繁に受信していて、内容は、Whois情報を確認して修正箇所がある場合は修正するように、というものです。
しかし、今回の「【重要】[バリュードメイン] ご登録情報修正のお願い (ドメイン名)」の内容は、情報に不備があり、数日先の対応期限までに、修正しないと利用制限を行う(サイトが消失)と書かれています。
バリュードメインの、Whoisの登録車情報を確認しても何処に不備があるのか分かりません。
そこで、バリュードメインのお問い合わせフォームから、何処に不備があるのかを問い合わせてみました。
一般的にフォームからの問い合わせには時間がかかるようですが、数十分後に返信がありました。問い合わせる際に重要なポイントがあります。どんなに困っていても必ず丁寧な文面にする事です。命令や怒りを伝える文面では即時対応はしてもらえません。
問題の箇所は「建物名・ビル名(Building)」に「None」が入っていた事です!というか、以前までは該当なしの場合は「None」を入れる決まりがあったような気がするのですが。
「None」を空欄にしてバリュードメインのWhoisの登録車情報を修正したところ、翌日、次のようなメールが届き、「正しいWhois情報への修正が確認できましたので、利用制限を解除いたしました」と記述されています。どうか、建物名・ビル名(Building)が無い場合は空欄にするようご注意願います。